La Diferencia entre un Prospecto y un Cliente

Última actualización: 05 Nov, 2025

Entender la diferencia es clave para usar el CRM correctamente.

Prospecto

Un Prospecto (o Lead) es un contacto inicial que ha mostrado interés pero aún no ha sido calificado. Es alguien de quien tienes información básica (email, nombre) pero con quien no has establecido una oportunidad de venta formal.

Cliente

Un Cliente es una entidad (persona o empresa) que ya ha realizado al menos una compra. En Dreamcount, un prospecto se convierte en cliente automáticamente cuando se le genera su primera factura.